다른사용자들도 봤음해서 공개글로
설정해서 이글남깁니다.
원래는 이런글올리는거 안좋아해서 전화를 드렷는데 전화를 안받으시고
오차가 있는거같아서 이렇게 글을올립니다.
제가 16.500원어치 물건을 고르고
배송비2.500원 추가를해서 총19.000원이나왔습니다.
근데 제주도에 사니깐 배송비가 조금 추가되는건 알겟는데
배송비추가비용이 5.000원일뿐더러
금액을 19.000원에서 5.000원을 더해서 총 24.000원이 나왔습니다.
제주도라고 배송비를 더받는건 사는지역때문이니 어쩔수없지만 그렇다면
19.000원에서 2.500원을 더한 21.500이 되어야하는데
24.000원이 되서 착오가 있는걸까생각했습니다.
19.000원에는 이미 2.500원이라는 배송비를 추가했는데
왜배송비만 7.500원이 나오는건가요?
그리고 웬만한 보통 다른 쇼핑몰들도 제주도는 배송비가
3.000원인데 5000원까지하는 이유는 무엇인지
그리고 이사이트는 총배송비만 왜 7.500이나오는지 궁금합니다.
빠른 답변부탁드립니다.
빠른답변보다는 문자를 주셔도 괜찮고 전화를 주셔도 괜찮으니
연락을주십시오
010-6669-2109
최근 우편번호 5자리로 업데이트되는 과정에서 오류가 발생한 듯합니다.
원래 30,000원미만 주문 제주도의 경우,
기본배송료2,500+항공료2,000 합 4,500원이 되어야 합니다.
쇼핑몰프로그램을 외주업체에서 제작,업데이트를 하는데,
업데이트후 내용확인 및 오류수정이 바로 되지 않아
문제가 생긴 듯합니다.
조속히 오류 수정토록 하겠으며,
현 주문은 상품금액+4,500 추가 입금주시면서
비고란에 배송비4,500원 이란 글 남기시면
배송비 지불처리하고 발송토록 하겠습니다.